ショッピングガイド

購入に関するご注意

当店の商品について

●当店の食器類は、ヨーロッパや北欧の一般家庭で使用されていたものですが、食品衛生法による「装飾用」「観賞用」として販売しております。輸出入の際に食品衛生法により検査を経ていませんので食器としての使用はしないでください。
●当店の商品はヴィテージ品です。商品には釉薬のムラや剥がれ、気泡の混入、カトラリーの擦れ痕、洗浄時に付いた微細な傷や染み、チップ(欠け)などのヴィンテージ品特有の風合いがみられる場合がございます。
●当店ではそれらのキズや汚れをその商品だけが持つオリジナルな風合いとして考えております。商品をご購入の際には以上をご理解いただき、商品説明や商品画像にて良くご確認の上ご購入くださいますようよろしくお願いいたします。
●商品は発送前に全て検品を行った上でお客様へ発送いたします。  

発送について

商品のお届け時期

●代金のお支払い確定後、商品は5日以内に発送いたします。

●商品はオランダより追跡番号付き郵便小包にて配送させていただいております。

●商品のお届けまで通常2週間程度かかります。また国際郵便事情によりお届けまで通常よりも多く日数がかかることがございます。)お急ぎの方はご遠慮ください。

●梱包は輸送中の破損リスクを最大限避けるようしっかりとさせていただきますが、万が一輸送中の破損、または遅延や紛失が起きた場合、当方では責任を負いかねますのでご了承ください。

発送時の梱包について

当方は環境への配慮、そしてお客様に出来る限りお手頃な価格で商品を提供できるよう考えており、発送の際の箱や緩衝材については可能な限りリサイクルマテリアルを使用しております。

ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

キャンセル・返品ついて

●商品ご購入後のキャンセルは受け付けておりません。

●当店の商品は全てビンテージ品(以前に使用されていた中古品)で一点物の商品となっております。つきましては交換品をご用意する事が出来ませんので、返品と返金のみでの対応とさせていただきます。

●以下の理由により返品をご希望される場合は商品到着後、2日間以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品・返金のご要望にはお受け出来ません。

・商品説明にはない、明らかな欠陥や不良があった場合

●返品をご希望の場合は、返送料、返金にかかる手数料等、返品に係る費用をご負担いただきます。ご了承ください。

●当店で販売している商品はビンテージ品です。これらの製品は昔の製造技術でつくられたもので、長年ヨーロッパの一般家庭で食器として日常的に使用されてきたものとなります。したがいまして、商品には下記のような特徴がみられる場合があります。

■釉薬のムラ、剥がれ、気泡の混入

■カトラリーの擦れ痕、洗浄時に付いた微細な傷、染み

■チップ(欠け)

各商品の上記のような特徴に関しましては商品ページにて画像と説明書きにてご案内しております。ご購入前に良くご確認いただき、ご納得の上でご購入いただきますようよろしくお願いいたします。

当店ではこういった点をヴィンテージ品ならではの風合いと考え、不良品であるとは見なしておりません。これらの特徴を理由とする返品はお受けしておりませんので予めご了承ください。

●返品先は日本国内の事業所となります。